Veelgestelde vragen over uitnodiging voor de griepprik en pneumokokkenvaccinatie

Dit jaar gebruiken wij Sendi om je uit te nodigen voor de griepprik. Met dit digitale systeem kun je zelf online een afspraak maken.

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de uitnodiging en het maken, wijzigen of afzeggen van een afspraak.

Is de sms van Sendi veilig?

Ja, de sms is volkomen veilig en wordt verstuurd door de groepspraktijk. Wij gebruiken Sendi om het maken van een afspraak voor de griepprik makkelijker te maken.

Hoe herken je de sms?

  • Je ontvangt een sms met een persoonlijke link.
  • Via deze link kun je een afspraak maken bij de groepspraktijk.
  • In de sms vragen wij nooit om je bankgegevens, wachtwoord of DigiD-gegevens.

Vertrouw je de sms niet? Klik dan niet op de link. Neem contact op met de praktijk of met Helpdesk Digitale Zorg op 085 – 1304 575.

Geen mobiel of internet, of lukt online afspreken niet?

Heb je geen mobiele telefoon of internet, of vind je online een afspraak maken lastig? Geen zorgen. Je ontvangt een uitnodiging per post met uitleg over hoe je een afspraak kunt maken voor de griepprik.

Je ontvangt deze uitnodiging mogelijk iets later dan de digitale uitnodiging. Je hoeft hiervoor niet zelf te bellen.

Hulp nodig bij het openen van de link of online afspraken maken?

Lukt het niet om online een afspraak te maken of heb je hulp nodig bij het gebruik van Sendi? Dan kun je contact opnemen met Helpdesk Digitale Zorg.

De link werkt niet of je kunt geen afspraak maken

Werkt de link in je sms niet of lukt het niet om een afspraak te maken of te wijzigen? Bel dan even met onze huisartsenpraktijk. Wij helpen je graag verder.

Ik zou vorig jaar een pneumokokkenprik krijgen, maar er was geen vaccin meer. Wat moet ik doen?

Had je vorig jaar recht op een pneumokokkenprik, maar was het vaccin op? Dan kun je je opnieuw aanmelden bij onze praktijk.

Stuur ons een e-mail naar info@groepspraktijkhuizen.nl met je gegevens. Wij zetten je op een lijst.

Vanaf 7 november bellen wij de patiënten op deze lijst. Je krijgt dan meer informatie en we maken een afspraak. Je hoeft hiervoor niet zelf te bellen.

Ik wil dit jaar geen griepprik. Wat moet ik doen?

Wil je dit jaar geen griepprik? Laat het ons dan weten.

Open de persoonlijke link in de sms. In je persoonlijke omgeving van Sendi kun je aangeven dat je geen griepprik wilt.

Je afspraak wijzigen of afzeggen. Kan ik zelf een andere afspraak maken?

Ja, dat kan als er nog andere momenten beschikbaar zijn.

Open de persoonlijke link in de sms. In je persoonlijke omgeving van Sendi kun je zien welke afspraken beschikbaar zijn. Kies een ander moment dat jou goed uitkomt.

Ik ben mijn QR-code kwijt

Heb je een bevestigingsmail ontvangen? Zoek dan in je mailbox op ‘Sendi’ of ‘griepprik’. Misschien staat de QR-code daarin.

Kun je de QR-code niet meer vinden? Kom dan gewoon naar je afspraak. Onze medewerkers kunnen je afspraak ook opzoeken met je naam en geboortedatum.

Hoe controleer ik of mijn 06-nummer bij de praktijk klopt? Heb je geen sms ontvangen?

Je kunt je gegevens controleren of aanpassen via ons patiëntenportaal MijnGezondheid. Of stuur een e-mail naar info@groepspraktijkhuizen.nl met je juiste telefoonnummer.

Wij passen je gegevens dan aan, zodat je de uitnodiging kunt ontvangen.

Mijn partner en ik gebruiken hetzelfde 06-nummer of e-mailadres. Kan ik dan voor ons allebei een afspraak maken?

Open de link in de uitnodiging en controleer voor wie de uitnodiging is. Maak eerst een afspraak voor die persoon.

Lukt het niet om daarna een afspraak voor je partner te maken? Stuur dan een e-mail naar info@groepspraktijkhuizen.nl.

Ik heb meerdere sms’jes ontvangen voor mijn gezin. Welke link hoort bij wie?

Open een link en vul de geboortedatum in van het gezinslid voor wie je de afspraak wilt maken. Lukt dit niet? Probeer dan de geboortedatum van het andere gezinslid.

Als je bent ingelogd, zie je voor wie de uitnodiging is.

Ik krijg een uitnodiging voor zowel de griepprik als de pneumokokkenprik. Kan ik beide prikken tegelijk krijgen?

Ja, dat kan. Als je voor beide prikken in aanmerking komt, staat dit in je persoonlijke uitnodiging. Je hoeft maar één afspraak te maken. Tijdens deze afspraak krijg je beide prikken.

Het tegelijk krijgen van beide prikken geeft geen grotere kans op bijwerkingen dan wanneer je ze op verschillende momenten krijgt.

De datum in de sms is al voorbij of ik kan op geen van de beschikbare momenten.

Open de link in de sms en kijk of er nog andere afspraken beschikbaar zijn.

Lukt het niet om een afspraak te maken? Of is de periode voor de griepprik al voorbij? Houd dan onze website in de gaten. Daar vind je informatie over eventuele nieuwe afspraakmomenten.

Kan mijn partner of mantelzorger tegelijk met mij een prik krijgen?

Dat kan alleen als deze persoon ook een eigen uitnodiging heeft ontvangen. Zo kunnen wij de vaccinatie goed registreren.

Heeft je partner of huisgenoot ook een uitnodiging ontvangen? Maak dan voor deze persoon een aparte afspraak.