Veelgestelde vragen

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van je contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van je klachten.

De assistente heeft geheimhoudingsplicht. Zij is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met je informatie om te gaan.

Een e-consult is contact met je huisarts via het patiëntenportaal MijnGezondheid.net of de app Medgemak. Een e-consult is veilig. Je persoonlijke en medische informatie is goed beveiligd.

Je kunt een e-consult gebruiken voor vragen of klachten die geen spoed hebben en waarvoor geen lichamelijk onderzoek nodig is. Bijvoorbeeld vragen over je leefstijl (voeding, bewegen of stoppen met roken), medicijnen (behalve herhaalrecepten), uitslagen van onderzoeken of bij klachten waarvoor je al eerder contact met de huisarts had.

Belangrijk: bij spoed of twijfel, altijd direct bellen!

Het kan 2 tot 3 dagen duren voordat je eigen huisarts de vraag beantwoordt. Een e-consult is dus niet geschikt bij spoed, nieuwe klachten en emotionele of psychische problemen. Bel dan de huisarts of maak een afspraak.

Je kunt een huidafwijking laten beoordelen via een e-consult. Het is belangrijk dat de foto’s duidelijk zijn.

Tips voor goede foto’s:

  • Stuur 1 overzichtsfoto en 2 detailfoto’s
  • Gebruik daglicht
  • Gebruik geen flits bij detailfoto’s
  • Maak foto’s van dichtbij, maar zonder zoomfunctie
  • Controleer of de foto’s scherp zijn door in te zoomen op de gemaakte foto

Beantwoord in je e-consult deze vragen:

Wat wilt u precies weten over de huidafwijking?

  • Jeukt het?
  • Doet het pijn?
  • Hoe lang heeft u de klacht?
  • Wordt het erger?
  • Heeft u dit vaker gehad?
  • Heeft u er al iets opgesmeerd of medicijnen genomen?

Je kunt een e-consult gebruiken voor vragen of klachten die geen spoed hebben. Belangrijk: bij spoed of twijfel, altijd direct bellen! Het kan 2 tot 3 dagen duren voordat je eigen huisarts de vraag beantwoordt.

Geen eigen risico
Huisartsenzorg betaal je alleen zelf als je onverzekerd bent. Heb je een zorgverzekering, dan betaalt je zorgverzekeraar de huisartsenzorg/je consult(en) voor je.

Als je de huisarts bezoekt, wordt je eigen risico niet aangesproken. Sommige medicijnen die de huisarts voorschrijft, gaan wel van je eigen risico af.

Aanvullend onderzoek, zoals laboratoriumonderzoek buiten onze praktijk (bloed, urine, ontlasting enz.), röntgen- of echodiagnostiek gaan ook van je eigen risico af.

Uitzonderingen: in de praktijk afrekenen
Indien je geen patiënt bij Groepspraktijk Huizen bent maar wel een afspraak hebt, declareren wij de geleverde zorg bij je zorgverzekeraar.
Indien je niet verzekerd bent (omdat je bijvoorbeeld in het buitenland woont) moet je je consult meteen aan onze balie afrekenen. De arts/assistente geeft je daarvoor een formulier mee.

Groepspraktijk Huizen hanteert een wachtlijst voor nieuwe inschrijvingen. Je komt in aanmerking voor onze wachtlijst indien je nog geen huisarts in Huizen/Blaricum/Bijvanck hebt. We doen ons best om je zo snel mogelijk te plaatsen bij een van de huisartsen. Vul hier het inschrijfformulier in als je je wilt aanmelden voor de wachtlijst.

Als je van huisarts verandert, heeft je nieuwe huisarts je medisch dossier nodig. Wij versturen dit na ontvangst van je uitschrijfformulier.

  • Thuisarts.nl – betrouwbare informatie over je klachten.
  • Apotheek.nl – meer informatie over medicatie. Bijvoorbeeld over het gebruik of de bijwerkingen van medicatie.
  • Mijnkinderarts.nl – geeft informatie rond alles wat met kindergeneeskunde, zwangerschap en gezondheid van kinderen te maken heeft.
  • Zanzu.nl – hier vind je alles over seksualiteit, relaties en gezinsplanning. 

Op de website van DIEP staat niet alleen veel maar ook goede informatie over diabetes. Het is ook een platform voor uitwisseling van vragen en informatie door lotgenoten.

Verder vindt u in de artikelen op onze website ook links naar goede informatie.

Heb je nog een andere vraag? Stel die gerust via een e-mail naar info@groepspraktijkhuizen.nl.